近日，恰逢第三十八屆“中國水周”，濟寧中山公用水務制水分公司黨支部組織志愿服務隊，在古槐街道大石橋社區開展了“點滴情  潤民生”社區志愿活動，通過“黨建+服務”模式為社區居民送上一份別開生面的水周禮物。

活動現場，志愿者們搭建起咨詢服務臺，將實用的用水知識和便捷的服務指南送到居民家門口。他們手持宣傳資料，主動向過往的居民講解用水、節水常識。從日常生活中簡單易操作的節水小竅門，到網上營業廳水費繳納、業務辦理的便捷流程，再到用水服務的各個方面，志愿者們都進行了細致入微地介紹。許多居民被吸引過來，就水壓不穩定、水表讀數異常等日常用水問題向志愿者們咨詢。志愿者們始終面帶微笑，耐心傾聽，并給出專業、翔實的解答，幫助居民消除用水困擾。

在志愿服務過程中，一位99歲高齡的奶奶吸引了志愿者們的特別關注，老人家緩緩走來，志愿者們立即上前熱情接待，“奶奶，最近身體狀況怎么樣？家里用水情況怎么樣？水質怎么樣？”他們細致詢問老人的身體健康、家庭生活狀況，并普及用水節水常識，主動了解她在生活、用水服務等方面是否存在困難與需求，及時給予幫助答復。志愿者們用真心真情提供暖心服務，讓社區老人感受到了來自水務人的溫暖與關懷，用實際行動詮釋了“潤民生”的深刻內涵。

此次志愿服務活動，不僅增強了社區居民的節水意識，提高了他們對網上營業廳服務的了解，更拉近了公司與居民之間的“心距離”。下一步，公司將繼續堅持“關注民生  服務社會”的服務宗旨，開展形式多樣的志愿服務活動，把供水服務送到居民身邊，用點滴真情滋潤民生，助力營造和諧美好的社區生活環境。

濟寧中山公用水務